简述从一星级到五星级酒店客房的特点(看完这些区分也太容易了)

2023-07-07 07:10:05 生活知识 0阅读 回答者:admin

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1、一星级酒店客房应有适应当地气候的取暖和制冷设备;16小时热水供应;至少有15间(套)可供出租;房间和卫生间每天打扫一次,床单、被单、枕套隔天或应客人要求更换。

2、并确保每个客人都会改变;能够用英语提供服务。

3、二星级酒店客房在上述基础上需要叫醒服务(下同);18小时热水供应;至少有20间(套)可供出租;有国际国内长途电话,可以通过拨号或使用预付费电信卡拨打;有一台彩电;每天或应客人要求更换床单、被单和枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层及以上的建筑有客梯。

4、三星级酒店客房应配备专职行李搬运工和专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有一个小型行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租;不少于16个电视频道;24小时提供热水和饮用水。

5、免费提供茶或咖啡,70%的房间有迷你冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣物湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共厕所、浴室、餐厅、宿舍等设施。

6、四星级酒店客房需要中央空调(别墅度假酒店除外);带背景的音乐系统;18小时外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租;70%客房面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供互联网接入服务;浴室有电话机和吹风机;客房里有一个迷你酒吧;餐厅餐具按中西习惯成套配置,无破损;三层以上的建筑里有大量的优质客梯。

7、五星级酒店客房除豪华室内装修外,要求70%的房间面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租;房间里铺着高级地毯。

8、或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个房间都配有一个迷你保险箱;有一个急诊室。

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