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1、第一步，我们打开微信，搜索微信微信官方账号【腾讯客服】。
2、第二步：点击【关注微信官方账号】关注微信官方账号。
3、第三步：关注这个微信官方账号系统它会自动跳转到你的聊天界面，选择【点击此处】。
4、第四步，选择【在线咨询】，不是人工服务，是机器跟你对话。
5、第五步：先描述你遇到的问题，然后机器人会回答你的问题。如果无解，进入【人工服务】，然后机器人会回复你，让你描述问题。选择[单击此处]描述问题。
6、最后一步，只需点击【提交】，等待人工联系你。
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