大家好,小评来为大家解答以上问题。手机淘宝退货流程及操作,手机淘宝退货流程很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、第一步:打开手机淘宝,进入主界面。
2、第二步:找到淘宝界面下方的“消息”,输入后与卖家沟通退货原因,因为退货需要卖家同意才能申请。
3、第三步:点击底部“我的淘宝”,进入后找到“收货”,点击进入。
4、第四步:找到需要退货的商品,然后点击商品进入商品信息界面。
5、第五步:在产品信息下找到“退货”图标,点击进入。
6、第六步:淘宝退款有两种形式。第一,如果没有收到货,点击“我要退款”。第二,如果收到货,点击“我要退款”。
7、第七步:进入退货退款界面后,我们需要选择两条信息。一个是“退货理由”,通常我们选择七天无理由;第二种是“退货方式”,可以选择上门取件,也可以送到店里。
8、最后,如果我们来取件,需要支付淘宝平台的快递费;如果我们把邮件发到店铺,需要再次打开淘宝界面,在“我的淘宝”一栏找到“退款退货”图标,点击输入,填写快递单号,退款退货就完全成功了!
本文到此结束,希望对大家有所帮助。