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1、首先,在手机上拨打95588工行客服电话后,会听到一段语音播报,提示您查询项目。
2、只有系统自动播报:可以查询余额,查询办卡进度,查询还款金额等。并且可以直接查询。
3、如果不需要,可以输入“#”键进入密钥服务,进入密钥服务后会继续听到语音提示。
4、语音播报结束后,按数字键“9”切换到手动服务。如果系统繁忙,可能需要一段时间。
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