大家好,小评来为大家解答以上问题。京东退货后多久能拿到钱,京东退货很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、登录您在JD.COM商城的账户,选择首页顶部的“我的订单”。
2、选择订单最右侧的“申请维修/退货”。
3、选择申请商品后,进入“申请售后服务”页面。
4、请关注JD。COM的“售后服务规则”:
5、1.您可以在实际收到货物之日起7天内退货,8到15天内换货。
6、2.自您实际收到货物之日起超过15天,为了不耽误您的使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时,直接联系当地厂家维修网点进行处理。维修网点信息请登陆厂家官网或拨打厂家服务热线。
7、凭发票可以去网点维修。在国家三包规定的保修期内,没有品牌厂家的售后服务产品,JD.COM提供免费维修服务。
8、3.在商品没有问题的情况下,JD.COM承诺在您实际收到商品之日起7天内全额退货,只要不使用,不影响二次销售。在JD.COM出售的所有产品都是全新的。为了保护消费者的利益,下列情况视为影响二次销售:
9、1)冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品问题的家电不予退换,请谨慎下单;
10、2)打开密封产品的原包装;
11、3)产品已用于电、水、插卡槽;
12、4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝和个人配饰不接受退货。
13、注:博世电动工具不在国家三包范围内。如果有质量问题,可以直接联系厂家维修。
14、卡西欧电子琴需要厂家的检测报告来鉴定。
15、选择“返回”。填写:提交数量,申请证据,问题描述,商品退货方式(上门取货,送货到取货点,快递到京东。COM)、退款方式(退款至账户余额、返回原支付方式、退款至银行卡)、联系人姓名和手机号码。提交申请表。
16、请在提交申请后等待批准。审核通过后,商品会按照您选择的方式退回。例如,如果我选择在家提货,通常第二天会有一名来自JD.COM的快递员来提货。当货物退回仓库时,将根据您选择的退款方式进行退款。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。