大家好,小探来为大家解答以上的问题。静默转化率的计算公式,静默转化率是什么意思这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、转化率名词基本可以分为询单转化率,call in转化率,静默转化率和全店转化率。
2、 call in转化率,顾名思义,就是进来的IP有多少询问的,询问客户数/总IP。
3、 询单转化率, 就是经询问后成交的客户/询问的客户数。
4、 静默转化率,就是直接拍下付款的客户/总IP。
5、 全店转化率,就是所有的成交客户/总IP。
6、(全店转化率就以上几个的总和) 其中询单转化率主要是跟客服直接相关,要做好客服的培训工作,下面一一细述。
7、 其它的转化率会在相关因素里讲明怎么样提高! 相关因素:可分为硬因素和软因素,硬因素就是消费者成交的决定性因素。
8、软因素就是消费者在对比多个产品时最终选择我们产品的因素。
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。