大家好,小爱来为大家解答以上问题。淘宝网店客服官网电话,淘宝网店客服很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、一、店铺客服设置方法
2、1.在淘宝首页登录淘宝账号后,点击上方的卖家中心,进入卖家中心管理。
3、2.进入卖家中心后,导航至左侧店铺管理——子账户管理。
4、3.进入子账户管理页面后,可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。
5、4.子账户设置很简单。公告栏可以看到最新的信息。操作说明指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。点击图片上方红框中的“新员工”。
6、5.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。按要求填就行了。需要注意的是,子账户的名称还不能修改,创建的时候要慎重。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号。
7、6.填好他的账号信息后,在下面设置他的权限。
8、7.点击顶部的“确定”创建一个新账户,一个子账户将被设置。售前客服放在售前客服部门,售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据经理自己的要求)。
9、二、专属客服设置方法
10、1.首先,计算机打开牛倩工作台页面,在搜索框中搜索“客户服务”。
11、2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中,查看是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是,证明服务成功;如果不是,那就不是。
12、3.开通成功后,点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。