单位里来了新人，明天要开会，我今天提前到会议室看了一下准备工作。桌上的茶杯擦得非常的干净，茶耳非常整齐的摆在一个方向，桌上的材料距离桌沿的位置基本一致，很整齐。
新来的这个办公室小姑娘，做事情非常认真，洗茶具要带一次性手套，洗完后要用干抹布擦干净，茶具的外面没有一点水渍，擦干的茶具还会放在一次性消毒柜里消毒。
由此让我想到了机关里的端茶送水，其含义远远不止于领导需要需要哪种茶？
什么时候送水？用什么样的杯子？
其实端茶送水里面也有很多职场道理，当你真正理解了端茶用水，你的职场能力也已经很厉害了。
一、茶具的准备
茶具要清洁。
开会之前要保证茶具是干净的。特别是一直未用的茶具，一定要把上面的灰尘和污垢洗干净，在冲茶之前最好是用开水烫一下或在消毒柜里消毒。
我曾经听领导表扬过这样一位同志，“这是一位非常称职的办公室主任，什么事情都提前考虑的非常周到”。
看似简单的一句话，包含了很多道理，因为办公室主任的工作太多太杂，而把每项工作都能够做的很及时，那么他必定是有备而来的，而不是想到哪里干到哪里？
我了解的他从初入职场当办公室工作人员开始，就有每天做工作笔记的习惯。
前一天会思索第二天的工作，哪些是重点，哪些是必须先做，哪些可以后做？所以当我听到有人这样评价他，我一点都不吃惊。
心得：职场当中，无论你在哪一个岗位，从事什么工作，最重要的就是要事先谋划，做好安排，有条不紊，及时落实。
以办公室工作为例：
1.年初要制定工作计划，工作要点。
特别要注意的是各项工作的计划和要点，（含党建和业务工作）。作为办公室的工作是统筹，因此考虑问题一定要多方面，要全面和中层干部多协商多沟通，更要及时和领导汇报，将计划和要点提前做好。
2.每周一要开办公会，及时研究本周的工作，每个季度要自觉总结单位工作。
3.每个月要准备职工大会、党委会等各项会议议程内容，收集议题准备相关材料，及时总结各项亮点工作。
4.年底要做好各类工作的总结、评优评先等各项工作。
当然，办公室的工作相当繁杂，不止这一点工作。其他岗位的工作也是同样的道理，要做好事先的安排计划，有了这样的工作思路，才可能让工作高效推进，成果显著。
二、茶叶的准备
开会之前要将杯子放在桌上，并把茶叶放在茶具里。
一般对于熟悉的领导都知道他们各自的习惯，有的领导喝的很浓，有的领导喝的很淡，特别是女领导，有些时候是不需要放茶叶的，根据所了解的领导习惯，放适量的茶叶做准备。
心得：了解单位每个人的性格，就同了解自己的工作一样。怎样了解每个人呢？
一定是通过平时的接触，仔细的观察；对工作也是同样的道理，仔细的梳理每一项工作，向别人学习，自己总结，不断的提高，勤动脑，勤动笔，勤观察，勤思考，自然就会对工作非常熟悉了如指掌，一如端茶送水，运用自如。
三：细节决定成败
倒水究竟有多少奥秘呢？我们来看看下面的一些细节，你是否平时都注意到了呢？
1.倒水的顺序
要根据所在会议室的形状和领导的排位，一般来说是先倒第一位主要领导，再按职务依次往下倒，因为座次一般是按照职务来摆放的。
如果是座次是按照左右左的顺序来摆放座排，一般就是按照顺时针顺序进行倒水。
2.倒水的方法
壶嘴不能对着客人。一般来说如果在主席台上倒水要整齐划一的，从左到右依次在领导前面倒水；
如果是在常规会议室里面倒水，要注意是从客人的背后加水，加水时要注意将茶杯拿到自己面前，倒完水后，再放回桌上。
切记不可将水壶往桌面上的杯子直接倒水，这样很容易造成茶水溢出，而且很容易洒在桌上，如果水不小心洒在桌上了，一定要注意及时擦掉，所以一般会议室一定要常备抹布，并放在门后不显眼的地方。
3.倒水的频率。不能过高或过低，一般情况下是15~20分钟添一次水，要特别注意观察会场的用水情况，如果是天气很热的时候就要随时加倒。
4.茶水只冲七八分。在倒茶时一定要注意，首次冲茶一定不能冲满，一般只冲1/3，第2次冲茶的时候再冲到7~8分，切记不要倒太满。
5.何时需要加水？关键看“水杯的倾斜度”。越倾斜说明水杯里的水越少，一般倾斜45度以后你就要注意倒水了。
6.是否可以加水？如果正在讲话的时候，原则上都不要去加水，一般讲完话要喝水，喝完水。你再去倒。
7.对主要领导的倒水。特别是在大型会议时，主要领导一般是最后讲话，最好在领导开讲之前。因为如果一旦开始讲话，不易倒水，而水如果又喝干了，就很尴尬了。
前不久，我在乡镇开会，见到了一位可能只有20来岁的年轻同志，第一次见面是在会议室里，没有多话默默无闻，总是很及时的掌握会议的进程，非常主动、及时、周到的添水，桌上的烟灰缸也非常的干净，桌上摆放的材料一眼望去，整齐划一。
当看到领导有自带水杯时，会立刻撤掉桌上的水杯，为领导及时添水。话筒声音有点异样，会立刻马上去调整。
当时，我猜测这应该是一位办公室的工作人员。每一个细节都观察的非常仔细，能够敏锐的发现，而且及时无声无息的将问题马上解决。
这就是职场当中最主要的主动性和注重细节的能力。
下来，我问了他们的领导，果不出其然，他才来2年，已经是中层干部了。提拔他的主要原因是因为工作能力极强，安排的工作能够非常及时、有效的完成，而且材料也写得很好。
心得：这就是细节决定成败，仅仅是观察他在会议期间的灵动性，你基本上也能够看出他对待工作的能力。
办公室的工作是一个服务性的工作，如果对一个很简单的工作，他都能够看在眼里，记在心里，及时做好。那么在工作当中，他同样会有这样的工作习惯，遇到事情也会常思考，勤动手，多总结，工作自然就会越做越好。
比如在乡镇工作中，领导安排的党建、扶贫攻坚、乡村振兴发展项目，社保医保等工作，他同样会有这样的工作思路，首先考虑工作应该怎么做，勤于付出行动，下基层调研了解情况，对自己所做的工作多总结，及时上报。所以思维习惯会影响他的行为习惯，通过观察思考，学会了不断处理新事物的能力，提高了自己工作的能力。
有人说职场如战场，其实我不是很同意这个观点。
职场更像是一场修行，应该用一颗平常心来对待，端茶送水是小事，也是大事；学懂了端茶送水，就学会了职场修行第一步。
职场修行修的是心，修的是悟，修的是行，三者统一了，心就快乐了，境界就高了，人生就幸福了。
