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1、亲.请拨打全国电话中心（0571―8560―1397） 【处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等】mmssbdolle淘宝商城 【0571―8560―1397】（全国免费电话）首先你好先和卖家协商，卖家同一退
2、款后步骤是这样的 先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货，等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示，点击退款—之后根据提示选择及填写退款
3、理由、金额。 之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给，这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的。2014-3-23 13:27:05
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