大家好,小评来为大家解答以上问题。淘宝里如何退货给卖家,淘宝怎么退货给卖家很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、进入我的淘宝,找到我买过的图片。
2、选择收到的商品,我需要退货,输入你愿意支付给卖家的金额,填写你愿意支付给卖家的金额。举个例子,你的货都是25元的,现在你跟卖家协商20元,所以你填了20元,卖家会付给卖家20元,确认后5元返还给买家。
3、想要全额退款,不需要给卖家钱,填0就行!(提醒:当卖家同意退款申请后,你愿意支付的金额会立即到达卖家账户,退款金额会退回到你的账户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,
4、点击立即申请退款
5、注意:不要因为卖家打折而在“未收货”的情况下选择“收货”,这样会导致钱货两空!
6、此时退款状态是退款协议等待卖家确认。输入退款详情,查看具体的退款详情。
7、买家可以在“我的淘宝退款管理”中我申请的退款中找到这笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒。如果卖家逾期未做出同意或驳回退款申请的回复,则退款申请自动达成一致。
8、进入退货流程。
9、同时,卖家也可以在“我的淘宝退款管理”中我收到的退款中找到这笔退款。点击查看进入退款详情页面,处理买家的退款申请协议。卖家可以选择同意或者拒绝退款申请。
10、如果卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,输入给买家的信息。操作成功后,退款状态会变为达成退款协议,等待买家退货。
11、如果卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝原因,完成拒绝退款申请的操作。拒绝退款申请后,退款状态会变为卖家不同意该协议,等待买家修改后可以再次进行友好协商。如果最终不能达成一致,
12、淘宝小二会介入处理。
13、退款状态更改为退款协议。等待买家退货后,买家可以在退款详情中点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号和发货描述。如果有相关的发货单据,最好上传,有利于退款的最终结算。
14、注意:买家必须在15天内完成退货操作,否则退款自动关闭。
15、退货成功后,退款状态会变为买家已退货,等待卖家确认收货。买家进入退款详情页面,可以查看时间提醒。如果卖家逾期未确认到货或对退货有异议,退款申请会自动达成一致,退款给买家。
16、同时,卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。