淘宝投诉卖家有用吗(在淘宝投诉卖家 能不能得到合理的解释)

2023-04-08 01:22:38 生活知识 0阅读 回答者:admin

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享淘宝投诉卖家有用吗,以及在淘宝投诉卖家,能不能得到合理的解释的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注搜藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

我在淘宝中投诉卖家 对卖家有影响吗

有影响。

如果淘宝投诉卖家成功,卖家可能会受到淘宝的处罚,有可能会被扣分,有可能会被降权,这些对淘宝店铺的生意是有很大的影响的。

淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候,都会要求其先先缴纳一定的保证金,才能够正常里进行经营的,如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

扩展资料;

淘宝卖家被淘宝买家投诉的原因在于两点,一个是淘宝宝贝恶意差评,另一个是淘宝买家有意扰乱网站交易秩序。

如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。

5天内,买家未申诉:如果买家在收到投诉起5天,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作"公示警告90天"处理,并限制出价权限7天。

5天,买家申诉:买家无正当理由拒绝购买(例如:价格贵;已经买好了;已经不需要了等等理由),投诉作"公示警告3个月",并且限制出价权限1个月处理。

投诉处理中如果与买家的固定 *** 、手机均联系不上的,投诉作"公示警告3个月"处理,并且限制出权限1个月处理。

如果买、卖双方正在协商交易问题,或者买家拍下后不履行交易,但是态度较好,愿意和卖家协商沟通,投诉作"公示查看"处理,并且限制出价权限7天。

如果买家解释没有汇款的原因,或者因为未及时联系卖家导致没有成交,但是态度较好,买家最终表示会继续履行交易,投诉作"撤销"处理。

如果买家有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序,根据情节严重程度,投诉做"查看""警告"并限权,或"永久冻结"处理。

投诉淘宝卖家有用吗

1、拨打淘宝平台官方客服热线 *** 进行反馈。直接拨打“9510211” *** 向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是:周一到周日07:00-次日01:00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,选择页面中的【官方客服】,进入到【客服小蜜】界面后,点击页面上方的【咨询订单问题】,点击所要投诉的订单,转接在线人工客服进行投诉。3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉。在浏览器上搜索【黑猫投诉】并打开,进入到【首页】,选择【我要投诉】,进入界面后需要验证登录,完成登录后转入到阅读平台须知页面,按下确认,就可以开始投诉了。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了。

淘宝投诉管用吗

问题一:淘宝客服有用吗?投诉有用吗? 要看你投诉卖家什么了,你要是投诉他态度,骂人什么的,基本没有什么用。你要是投诉他卖假货,卖的东西有严重质量问题,成功的几率还是挺大的。一般是交易中或者交易成功是不能投诉卖家的,交易关闭的状态下也可以投诉卖家,你看你的订单显示的是什么状态。你最好在15天之内投诉,这样成功几率大。

问题二:淘宝投诉卖家有用吗 非常愤怒的告诉你,没用!你只是个出道不久的买家,能和人家干了好久的经验丰富的卖家比吗?人家为什么能这样口出狂言?那是因为对自己有信心。你这不算什么,我退货被骗走了近1000多啊。我畅望你能吸取我的教训。并且相信这个世界上没有绝对的公平!

问题三:向淘宝投诉商家有用吗? 你先看下卖家有没有点发货呢?

你放心,在天猫上投诉还很很有用的,对不守承诺和不讲诚信的卖家处罚比较严格,肯定会有人管的。

如果卖家没点发货的话,你可以发起投诉,投诉卖家延迟发货。【商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。】

如果卖家点了发货,应该会有快递单号,你看下是卖家原因没发货?还是快递原因丢失导致没送达?如果卖家传了单号但是一直没数据,那可以依照上面的操作进行投诉;如果物流信息里显示有快递揽收和运送的数据,那要具体看卖家几号点的发货、快递几号有的数据,再根据实际情况而发起投诉了。

既然你现在已经申请退款,如果卖家确实发出货的话,肯定会拒绝的,到时你可以发起客服介入。如果卖家一直不做处理,那到了时间系统会自动同意退款协议,将你所申请的退款退回到你的支付宝里。不过你问题中没说明选择的退款缘由是哪个,你没收到货一定要选“未收到货”的退款申请。

问题四:淘宝投诉有用吗 对卖家有什么影响 当然有影响了,投诉之后退的钱是要介入纠纷退货率的,对以后其他买家来他这买东西是有一定影响的

问题五:淘宝投诉卖家有用吗 投诉成功卖家会受到处罚

收到侵权投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。

处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品

问题六:淘宝没有购买东西可以投诉卖家吗 没有买东西你干嘛要投诉?除非您是知识产权的侵犯,要不就不是投诉,应该说是举报。 但是淘宝投诉和举报都需要证据的。

问题七:淘宝交易没有成功可以投诉卖家吗 分情况,

如果淘宝卖家因为库存什么的不能正常发货,可以投诉

问题八:淘宝可以投诉买家吗 这位同行,我很同情你,因为你可能和我一样,也是碰到了一个差评师,但是,我比你幸运的就是,我在还没有被差评师敲诈以前,就已经发现她不对劲,没有给她发货,但是没想到这个差评师奇贱无比,还跑到淘宝投诉我,记住她的旺旺ID:微笑的honey。小心,下个去找你的,就是这个超级 *** 。微笑的honey,记住哦

问题九:在淘宝里给过了好评,还能再给投诉吗,在哪里可以投诉 投诉他哪方面

有的是可以在交易成功后15天内投诉的

在我的淘宝 已买到的宝贝 找到订单 有投诉卖家

问题十:淘宝的投诉可以在哪里看到 在您的卖家中心-体检中心可以看到。

大众评审环节您无法看到,也不可能给您看到。

判定结果会在体检中心显示。如对于处理结果有异议需要申诉,处罚作出的15天内请登陆“卖家中心”―“宝贝管理”―“体检中心”( 卖家中心---体检中心----处罚记录----查看原因-----我要申诉)提交相应凭证进行申诉。申诉入口只***一次,请把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。

对淘宝卖家投诉有用吗

网购这个事,让全国人民都深刻体验到了购物的 *** 与 *** 。但有些淘宝无良商家,做事毫无底线原则,不仅售卖假冒伪劣,其态度更是无比嚣张恶劣,不退换货、更对人破口大骂,严重影响了我们的购物体验,更侵犯了买家合理权益。如果遇到这样的无良商家应该怎么投诉最管用呢?今天就给大家分享几个让卖家“闻风丧胆”的举报方式;

对付淘宝卖家的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!

一、淘宝站内投诉举报

1.直接在淘宝订单处举报:

登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会 *** 联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;

2.找“淘宝客服小蜜”举报:

登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、***截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家,因此不用担心袒护商家等问题;

对付淘宝卖家的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!

3、 *** 中心介入

如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的情况,大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后,退款仍旧未结束。买家就能直接在 *** 中心发起 *** 。到时客服小二介入,不论处理结果如何,都会影响店铺数据,从而间接影响店铺流量。因此, *** 中心是商家最不想收到的结果;

对付淘宝卖家的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!

二、向“消协”投诉

网购也属于消费交易行为,因此如果你购买到了假冒伪劣商品,或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315联系消协投诉处理,消协一般挂靠在工商局,是工商局内设的消费者申诉处理机构,他们对此类案件处理都比较重视。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地,在投诉消协时,需投诉到公司所在地的消协才能被受理;只要消协判决公司行为不合理合法,那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚,同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站,这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的;

三、向***局报案投诉

如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况,你可以直接拨打报警 *** ,或者到***局报案投诉。只要你保留好证据,并且如实向***局办案人员反映,那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了,更可能失去人身自由,为自己的冲动行为买单;

四、投诉种类有哪些:

1.商品与描述不符

商品与描述不符,主要是指宝贝的:主图、标题、详情页、商品属性介绍等与实物不相符合。但注意,如果买家想要证明产品与商品属性不符,一般来说需将商品送至相关鉴定机构,要有鉴定书,投诉举报才会有效。其他如品牌logo,或者使用品牌词,但非相应商品,这些都可以直接举报;

对付淘宝卖家的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!

2.商家违背承诺

在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息,比如商家承诺价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等,但是最后没有兑现,买家都可以发起投诉,保障自己的合理权益;

3.商家售假行为及使用极限广告词

售假行为和使用极限广告词是必须要投诉的类型了,不仅违反法律规定,更是扰乱市场环境,侵占消费者权益,胡乱引导消费者。此类行为一经查实,卖家都会受到严厉的制裁;

淘宝投诉卖家有用吗和在淘宝投诉卖家,能不能得到合理的解释的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

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