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苹果用户可以根据苹果官网查看Apple store服务器是否正常。打开iPhone，点击设置-通用-日期和时间-打开自动设置。如果时间不准确，也会导致APP无法更新，重启apple store后台。重启iPhone开始自动下载，点击设置，点击iTunes store和apple store开始更新。换个WiFi网络或者尝试切换到4G下载更新。单击设置，单击连接的WiFi右侧的“I ”,手动将DNS配置为114.114.114.114或8.8.8.8。点击设置-通用-恢复-选择恢复网络设置下载、卸载或重装微信通过iTunes恢复iPhone。
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