乘务员冷知识百科大全(乘务员的理解)

2023-08-12 04:08:02 生活饮食 0阅读 回答者:admin

今天给各位分享乘务员冷知识百科大全的知识,其中也会对乘务员的理解进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

  • 1、飞机上有哪些你不知道的冷知识?
  • 2、铁路工作 乘务员是干什么的?
  • 3、客运公司乘务员 主要是什么工作?
  • 4、高铁乘务员主要是做什么方面的工作的?

飞机上有哪些你不知道的冷知识?

有时候国际航班好几个小时,除了乘客会觉得困之外飞行员更加困,通常两个飞行员之间会轮流睡觉甚至是一起睡觉,毕竟飞机架势的自动化程度还是比较高的,除非遇上雷暴雨或多云天气,否则飞行员多数时候都会闭目养神或者直接睡觉休息。

铁路工作 乘务员是干什么的?

铁路乘务员主要工作内容如下:

1、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位;

2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达;

3、在日常工作中,要发挥主观能动性,以饱满的工作热情投入到服务工作中去,在情况允许时不得拒载(包括货物),工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,努立搞好生产经营工作;

4、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气;

5、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,损失由乘务员自己承担,若收到假币损失也由乘务员自己承担;

扩展资料

一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。

铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

参考资料乘务员_百度百科

客运公司乘务员 主要是什么工作?

主要工作:

1、使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、做好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作;严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车

3、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

4、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作。

5、 遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。

6、车站检票后,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引导旅客对好入座,对重点旅客优先照顾,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。

7、发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”(报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点,宣传旅行常识和安全卫生常识)。

扩展资料:

1、乘务员是对在公共交通运输工具上的旅客提供服务的专业人员的统称,根据我国已建成交通工具的分类可以分为:铁路乘务、公交乘务、空中乘务三大类型。

分类

1、一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。

2、前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

3、飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。

4、铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

5、铁路列车乘务员在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。

参考资料来源:百度百科-乘务员

高铁乘务员主要是做什么方面的工作的?

列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。

高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。

包括(提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。

铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。

固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病,可想其工作的辛苦程度。

扩展资料:

高铁乘务员条件。

作为一名高铁乘务员,你必须具有良好的身体素质,因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的。

在春运时期,可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭,所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥。

高铁乘务员要求报名的对象应该为年龄在15~22周岁的应往届初中,高中、职高、中专、技校毕业及同等学历者。

其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。

有的招聘高铁乘务员要求矫正视力在1.0以上,眼球没有发生变形,无色盲、色弱、斜眼,听力不低于5米;面部、颈部、手部无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病,无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

高铁乘务员要求五官端正,体态均匀,身体健康无疾病,政治可靠无前科,敬岗爱业,能尽职尽责,能吃苦耐劳,口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,无明显内外八字步、o型腿。

参考资料来源:百度百科-乘务员

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