大众汽车新加坡公司已进行了品牌改造，包括装修后的陈列室和以客户为中心的数字举措的推出，反映了大众汽车新品牌的关注点和态度。
在全球范围内，大众汽车正朝着新的方向发展，其愿景是使客户的日常生活更轻松，更愉快。大众汽车的新面孔是人性化，开放性，透明性和吸引力。
大众汽车的改造可以在几乎所有平台上看到，包括LazMall这立即反映在新近装修的陈列室，网站和社交渠道中，生动，大胆，现代且色彩缤纷。
引领这种转变的是客户至上的数字方法。这意味着及时的信息内容，可访问性，便利性和无缝交易。借助包括虚拟“陈列室”，实时聊天和视频流在内的数字计划路线图，客户可以随时随地在任何设备上期望与大众品牌互动和个性化的体验。
“在新加坡大众汽车集团，我们希望与客户建立更紧密的关系，在此基础上，我们将根据客户的需求和优先事项提供透明，真实的体验。我们一直在为推出新的数字化举措做准备，其中包括预订远程测试的可能性完全在线上驱动或购买新的大众汽车-现在可以无需亲自前往展厅即可完成这些工作。大众汽车正在进行数字化转型，现在是实现从线下到在线过渡的完美时机数字生态系统，以保持与客户的联系，”大众汽车集团新加坡董事总经理Ricky Tay说道。
