随着保险的社会化、平民化以及保险互联网进程的加快,如今的保险已经越来越得到社会大众的认可。在保险公司百家争鸣、保险产品百花齐放、保险购买渠道缤纷多样的大背景下,到底消费者要通过什么样的方式,买到适合自己的保险呢。作为保险领域的运营专家今天就给大家科普下相关信息。
购买保险有哪些渠道
如今,购买保险的渠道有很多,大体分为以下几种类别。第一从保险公司购买;第二从保险中介渠道购买;第三从网销渠道购买。
从这些渠道基本可以比较全面的了解到所需的保险产品。这几种购买渠道各有各的优势,也有各自的不足,详细信息可见如下分解。
一、保险公司
从保险公司购买保险是最直接的渠道,这是目前行业规模保费产生占比重最高的地方,你可以去当地心仪保险公司的营业网点咨询和购买保险,这里有规模庞大的营销员队伍,可以为你推介他们自己所属公司的保险产品。
不同保险公司保险产品的定价策略不同,从保险行业来讲,头部保险公司的大部分保险产品定价是高于中小型保险公司,当然也有例外产品。
不同保险公司所能提供的服务水平和服务特色也有所区别。例如平安的综合金融服务,泰康的医养服务等等。
总体来说,大型保险公司的产品稍贵,但大型集团性保险公司所带来的优势也让保险服务体验更加完善,服务水平和层次更加快速便捷。
中小型保险公司的保险产品价格更加亲民,保险条款等相对友好,更加聚焦于保险事物本身的优势。当然为了增加产品竞争力,相应附加服务,也会以外部合作的形式添加进来。
二、保险中介机构
从保险中介渠道购买保险产品,其实保险产品均来自于保险公司,只是各家保险公司为了让自家的保险产品能够尽可能多的覆盖更多的投保群体,而拓展分销渠道而已。
在这里,消费者可以从保险经纪人处接触到不同保险公司的各类保险产品,他们往往更能够替消费者从百花齐放的保险产品里,找到符合消费者自身需求的保险产品。从产品价格、保险条款、保险附加服务、法律援助等多个领域基于经纪人业务素质本身提供更加细致周到的服务,如明亚、泛华、大童等中介平台。
三、保险网络商城
从网销渠道购买保险产品,网销渠道也分为许多种,例如保险公司自有的保险商城,保险专业领域的互联网服务商以及大型互联网公司的保险业务板块,网销渠道的保险产品省去了大量的营销队伍的销售成本,产品价格相对更加便宜,这是优势,也是不足。
保险领域是一个比较专业的领域,省去了人的服务和引导,容易造成买错,拒赔的情况;服务主要通过网络电话等形式进行,整体缺乏温度和周到性。因此比较适合学识相对较高,对金融保险领域较为熟悉,具备保险基本购买理念的消费者。
当然这一缺陷各互联网保险公司主体,正在通过将保险服务领域的理念与互联网科技进行结合,将产品化服务、智能化服务、人工服务等形式相结合,来提升服务体验感。
如果以消费者的利益和服务为最优衡量标准,由于业务模式以及各参与主体的利益分配等问题,打通保险在线上线下领域的业务模式任重而道远。
写在最后
总之,保险的购买渠道是多种多样的,最重要的是,消费者能买到适合的保险是,所以你适合去哪里买保险呢。