大家好,小东方来为大家解答以上的问题。负责全集团10000号客户服务中心的使用管理,10000号怎么转人工服务这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话,接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目, 其中系统会播报如需人工服务请按0,跟据播报按0键后,就进入人工语音系统了。
2、2、10000 ,即“一万号”,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSMWCDMA、大小灵通以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
3、扩展资料10000号业务特征:一号接入、一站购齐。
4、2、最具个性化的服务。
5、3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。
6、4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
7、5、高度智能化服务平台,优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
8、参考资料来源:。
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