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1、软件质量保证（SQA-Software Quality Assurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。
2、软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。
3、它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。
4、统计质量控制(SQC－Statistical Quality Control),常用于质量管理中将一些检验数据进行统计分析，得出结果进行进一步的持续改善。
5、基本目标目标1: 软件质量保证工作是有计划进行的。
6、目标2: 客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求。
7、目标3: 将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。
8、目标4: 高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。
9、目标5: 软件质量需要全面的测试工作来保证。
10、扩展资料SQA（软件质量保证）的关注点集中在于一开始就避免缺陷的产生。
11、质量保证主要目标是：（1）事前预防工作，例如，着重于缺陷预防而不是缺陷检查。
12、（2）尽量在刚刚引入缺陷时即将其捕获，而不是让缺陷扩散到下一个阶段。
13、（3）作用于过程而不是最终产品，因此它有可能会带来广泛的影响与巨大的收益。
14、（4）贯穿于所有的活动之中，而不是只集中于一点。
15、参考资料来源：百度百科-软件质量保证SQA参考资料来源：百度百科-统计质量控制SQC。
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