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1、解决方法：建议先关闭手机，然后重启。
2、由于手机内的定制软件过多， 建议去ROOT后刷机 ，还有别下太多的软件， ROM不够的话就会出现划屏是卡住的现象首先请关闭手机，然后再重启手机。
3、造成此种现象原因：主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统，当系统运行度任务过多、硬件运算无法完全满足时，就会像电脑一样出现死机重启的情况。
4、2、伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍，病毒也会趁机侵袭，导致手机瘫痪。
5、如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动，就有可能死机。
6、3、注意内保护存储卡，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误，均会造成突然重启动或无法开机。
7、扩展资料：遇到死机怎么办：1.、首选重启动手机。
8、一般的操作方法是长按电源键若干秒，实在不行也可以抠出电池强行关机再重启动。
9、2.、恢复出容厂设置。
10、恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。
11、3.、刷机。
12、刷机有风险，研究清楚再操作，或找官方维修点维修。
13、刷机前同样要先备份资料。
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