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1、上海销售办公室联系电话: (+8621) 62417501,(+8621) 62412823。
2、2、 北京销售办公室联系电话: (+8610) 59005707, (+8610) 59005706。
3、3、长沙销售办公室联系电话: (+0731) 89790792, (+0731) 89790762, (+0731) 89790763。
4、4、广州销售办公室联系电话: (+86) 02083873885,(+86) 02083873997。
5、5、深圳市销售办公室联系电话: (+86755) 82138588,(+86755) 82136120。
6、6、西安市销售办公室联系电话: (+8629) 63671350, (+8629) 63671360。
7、销售办公室的服务范围:航班及Tune酒店预订提前预订增值服务,如托运行李限额、机餐、选择座位等;买旅游保险及免税商品;获得航班改签、更名协助等;咨询问题。
8、扩展资料:亚航的咨询中心:印度:+91 80 4666 2222、+91 80 4766 2222咨询时间:24 小时服务,星期一至星期日。
9、2、泰国:+66 2 515 99998:00 - 21:00 (GMT+7),星期一至星期日。
10、亚航的一些客户服务方案:如航班延误、取消和备降的通告若航班延误、取消或(和)备降,亚航将在获悉准确信息(包括航班出港延误或者取消原因及航班动态)后的30分钟之内及时告知相关乘客(包括在机场候机的乘客或机上乘客),并及时向乘客更新航班动态。
11、亚航会通过自有航显设备及其它途径及时更新航班动态,并向机场提供相关信息以确保其能够将航班动态及时更新到相关航显设备上。
12、只要条件允许,亚航将通过乘客订票时登记的电话号码提前与乘客取得联系。
13、若乘客是通过旅行社订票且我们没有乘客的联系信息,那么亚航的客服人员会和旅行社进行联系。
14、因此建议乘客登记有效的电话号码及邮箱地址,以方便致电或发送短信或邮件向乘客提供航班动态。
15、参考资料来源:亚航官网-客户服务与应急计划参考资料来源:亚航官网-咨询中心参考资料来源:亚航官网-销售办公室。
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