接电话的礼仪要求正确的是(接电话的礼仪)

2023-05-18 10:45:13 生活饮食 0阅读 回答者:admin

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。接电话的礼仪要求正确的是,接电话的礼仪这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、接电话的礼仪规范——尽快接听,礼貌问候(1)听到电话铃响了之后,要尽快接听,不要让电话的另一方久等。

2、一般最好在铃声响到第三遍之前,就应该接听电话。

3、(2)正确的接听电话方式是左手拿听筒,右手准备纸和笔,以便将其重要的内容记录下来。

4、(3)听电话时,最好选一处清净的地方,不要和周围人闲扯。

5、否则周围说话声会干扰彼此的通话。

6、对电话的另一方来说,这也是很不礼貌的。

7、(4)要主动问候,自报家门,比如:“您好,我是李明”或“您好,这里是××公司”。

8、有些人拿起电话总是一声不吭,等别人开口了才说话。

9、否则对方明知你接了电话却没声音,不免会产生“打错电话”的感觉。

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