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1、一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况1. 执行Windows更新后发生2. 安装硬件后发生3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生4. 其他因素(即非上述情况造成的异常) 一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
2、若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一本软件。
3、● 如何透过设备管理器回退上一本的驱动程序1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
4、2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。
5、于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
6、此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退本操作。
7、3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。
8、4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。
9、系统将会开始回退驱动程序至以前的本。
10、 二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除a. 前置作业● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱的光盘片,也包含卡片阅读机的转接卡等等。
11、● 更新BIOS至最新。
12、● 执行系统更新和驱动更新到最新。
13、 b. 系统还原请在备份后,进行系统还原。
14、 若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。
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