大家好,小东方来为大家解答以上的问题。怎么有效的跟客户沟通,如何跟客户有效沟通的技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、在与顾客沟通过程中,我们要时刻把尊重顾客放在首位,虽然人与人之间的学识、地位、能力不同,但是在人格上是平等的。
2、每个人都渴望被人尊重。
3、有时顾客的自尊心非常强,作为销售员一定要学会看顾客的脸色行事,千万别拿顾客开玩笑,一定不要说一些没头脑的话,让顾客感觉面子上下不来。
4、销售员在和顾客沟通过程中,要让顾客感觉到他比你聪明,这样可以让顾客不再怀疑你。
5、要记住一句话“聪明是天赋的智慧,装傻是后天的聪明。
6、装傻也是大智若愚、大巧若拙为人处世的大艺术”。
7、在沟通过程中,销售员该装傻时装傻,该聪明时聪明,灵活应对。
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