什么是KPI管理(什么是kpi)

2023-04-17 06:32:18 生活饮食 0阅读 回答者:admin

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。什么是KPI管理,什么是kpi这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、转载以下资料供参考  KPI是关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

2、关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。

3、  关键绩效指标KPI简介  KPI 绩效管理   1.Key Performance Indicators关键业绩指标   企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

4、在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

5、   这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。

6、它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

7、   KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

8、在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

9、因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

10、   2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)   企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

11、KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

12、建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。

13、   确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。

14、SMART是5个英文单词首字母的缩写:   ·S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;   ·M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;   ·A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;   ·R代表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和承诺。

15、   ·T代表有时限(Time-based),注重完成绩效指标的特定期限。

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