10086和10085是什么关系(2023年09月07日10086和100861的区别是什么)

2023-10-11 10:31:09 生活百科 0阅读 回答者:admin

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10086是自动语音系统,100861是中国移动的快捷查询中心。

两者的区别是:10086是服务系统的综合体,100861是快捷服务通道。

区别一:10086客户服务热线,为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

区别二:100861是免费自助热线,是查询话费、流量信息的直通车。客户拨通归属地100861后随即挂机,随后就会收到话费信息的短信,实现了随时随地便捷查询。免费查询,快捷简单。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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