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投诉EMS最管用的电话是“12345”(原12305已归并入12345热线)。
若消费者想要投诉EMS中国邮政速递物流,可以拨打“11185”向EMS官方客服进行投诉反馈,若企业在7日内未给出处理结果或是对企业给出的答复不满意,还可以致电“12345”热线进行申诉(原12305已归并入12345热线)。
自2022年1月起,“12305”热线将整合归并入“12345”政务热线,大部分地区的12305热线都已停止服务,个别地区则实行双号并行,两个热线均可拨打。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。