hello大家好,我是价值网小科来为大家解答以上问题,如何让客户撤销投诉很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
如果被客户投诉了,可以通过以下方法跟客户沟通,让客户取消投诉:
1、首先跟客户表示抱歉,因为自己的某些服务我产品质量让客户不满意,导致客户需要投诉来解决问题。
2、倾听客户的诉求,根据客户的诉求做出赔偿方案,征询客户是否可以接受赔偿,如果客户愿意接受赔偿,那么我们可以趁此机会提出让客户撤销投诉。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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