hello大家好，我是价值网小科来为大家解答以上问题，北京消费者投诉电话24小时热线，315消费者投诉有用吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
315消费者投诉有用，消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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三一五消费者投诉一般来说还是管用的，现在，我当要求为民办实事，办实事就要求工作人员一定要将人民的需求放到第一位，所以，当你因为商品的质量问题需要投诉的时候，有可以拨打三一五消费者投诉电话进行投诉，保障自己的合法权益的
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有用的。根据亲身经历，来说，是绝对有用的。但是前提是要提供充足的证据。去年中秋的时候，我在某平台买月饼，广告上说买一送一，结果只给我发了一盒。我就把订单截图，收货现场照片这些上传到12315消费者投诉平台上进行投诉。最后商家退换了我一半的差价。
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