大家好,小生来为大家讲解下。联通老用户如何转互联网套餐,联通老用户如何更换为互联网套餐很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、众所周知,中国联通最近新增了很多用户套餐,尤其是上网套餐,优惠多多,实惠到不需要。但是,还是那句话:“老用户和狗都搞不定”。那我就只想处理好。我该怎么处理?
2、首先我们直接打联通官方客服热线,直接去人工客服,要求换套餐;或者可以直接去联通官方微信微信官方账号,去人力客服,要求换套餐。
3、等待人工客服接通。等待时间从几分钟到十分钟不等。耐心点。
4、开门见山,告诉人工客服你要换一个互联网套餐,并明确询问你要换哪个互联网套餐,然后提供你的手机号、身份证号、姓名等信息。
5、一般来说,客服拒绝你要求的概率很大。直接把“工信部文件”拿出来或者把链接给他,然后客服一般会转变态度,马上给你办。
6、如果你运气不好,你会遇到一个年轻人,拒绝这样做。然后直接去工信部投诉。一旦被投诉,运营商专属客服会打电话给你处理。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。