大家好，我是小百，我来为大家解答以上问题。找不到卖家的店铺，没有找到相应的店铺信息很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、店铺不存在了，多是店铺出现背规或被盗已被淘宝暂时关闭了。
2、若卖家未发货或已发货无物流或有物流但是显示不是寄往自己收货地址的，请及时进入我的淘宝找到这笔定单点击退款按钮，发起退款申请，申请退款 后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
3、如果有物流且正确，建议收货的时候做好验货。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
