23日,洛报融媒记者从老城区市场监管局获悉,即日起,老城区汉服租赁商户有了明码标价价目表,并已摆放在店内显著位置进行公示!
随着“汉服热”的不断升温,如今,行走在老城区的古城、古街,穿梭于洛邑古城、天堂明堂等景区,总能看到妆容精致、衣袂飘飘的游客身着汉服,时而欣赏美景,时而驻足拍照。
“汉服热”带动了洛阳汉服租赁行业的迅速发展,目前老城辖区从事该行业的商户已近200家。为更好地维护旅游市场秩序,保障市场价格规范有序,近日,老城区市场监管局在全区开展了“规范明码标价行为 维护市场价格秩序”规范汉服经营行业活动,要求汉服租赁商户对所有服务项目必须明码标价,并将汉服租赁行业价目表摆放在店内显著位置进行公示。
23日上午,洛报融媒记者跟随老城区市场监管局执法人员分别来到洛邑古城、天堂明堂景区等处进行现场检查,针对市民关注的问题详细了解。
问题一:汉服租赁行业价目表都有什么内容?
为了方便消费者识别,汉服租赁行业价目表的格式为统一设计,分为服务项目、服务内容、收费标准等。
其中,服务项目包括汉服租赁、少数民族服装租赁、化妆、盘头、跟拍、道具出租、押金、归还时间,下方有经营者姓名、电话和投诉举报电话。
服务内容一栏,商家要详细标注提供的具体内容,比如汉服租赁服务是否包含盘头和化妆,跟拍服务包含的电子照片张数和精修张数。
收费标准方面,商户可遵循市场规律实行自主定价,但是必须明码标价,不得在标价之外加价或收取未标明的费用。
问题二:为什么汉服租赁的收费标准有所不同?
洛报融媒记者留意到,在洛邑古城内,汉服租赁的价格为69元至168元不等,69元为汉服租赁价格,119元以上的价格包含盘头和简单化妆造型,一些商家制定的298元、398元价格,汉服为高端定制服装,租赁服装的归还时间一般均为景区闭园之前;在天堂明堂景区内的一家汉服馆,汉服租赁价格为129元,包含盘头和简单化妆造型,可使用扇子、油纸伞等简单道具,租赁时间为3小时。
“租赁价格的制定,和商铺地段、服装品牌、材质、进价、旺季或淡季等多方面因素有关。”老城区市场监管局相关负责人介绍,此前,执法人员已对汉服租赁经营者进行约谈,要求其依据生产经营成本和市场供求状况制定价格,为消费者提供价格合理的相关商品和服务,不得扰乱正常的汉服租赁市场价格秩序。
问题三:消费者租赁汉服时应该注意哪些方面?
■租赁汉服前,要仔细检查服装有无面积较大的污渍或者较明显的破损,如果有的话建议更换一件,或者提前告知商家并做好记录。同时,消费者选好服装配饰和头饰后,最好拍照记录,以免归还时双方扯皮。
■穿着汉服时要注意爱惜服装和配件,洛报融媒记者走访多家商户了解到,消费者归还汉服时,商家会进行检查,如果油污不超过5厘米(通常成人一个指甲盖大小),或者破损程度较轻可以修复,一般是在商家可接受的范围内。如果损坏较严重,消费者需要按照市价和折旧率进行赔偿。
■注意汉服归还时间,经营者要求的租赁期限从3小时到24小时不等,超时需要缴纳一定费用。
问题四:租赁汉服遇到消费纠纷应该怎么处理?
建议消费者在租赁汉服之前,一定要详细询问商家收费标准包含的细节内容,有必要的话可以要求对方开具书面说明。如果遇到隐形消费、消费、价格欺诈等情况,可以随时拨打24小时热线12315进行投诉举报。
老城区市场监管局相关负责人表示,牡丹文化节即将到来,执法人员将针对重点时段汉服经营行业服务开展市场价格检查,加大监管执法检查力度,确保汉服经营行业价格稳定,营造放心消费环境。
(洛报融媒记者 李岚 文/图/视频 通讯员 石红军)