上篇基本上讲的一些FAB的基础知识,那么这一篇给大家讲讲FAB如何应用!
大部分顾客,都是因为你的商品能为他们带来的利益,比如好看,舒适等等而购买!
那么我们就要通过商品的F和A展示出B!
如何了解到商品的FAB?
1.查看资料,自身观察,互相讨论
通过服装的吊牌上的面料成份,水洗标上的水洗方式,加以运用。
通过和竞争品牌客观的比较(面料、版型上,或做工、水洗方式等等),找出其中的异、同点加以运用。
通过自身的试穿,同事间的相互讨论,找出特殊的优点。
2.结合服装本身利用好下面这几个角度
① 外表性:商品的造型耐看、时尚、实用、凸显女性身材、展现男性阳刚之气等。
② 舒适性:商品所选面料不伤皮肤,版型设计能让顾客运动自如等。
③ 经济性:价位适中,既体现时尚和品味,又让顾客能够消费得起。
④ 耐用性:如:服装的一些款所选面厚实,耐洗耐穿。
⑤ 方便性:如:服装的一些款不易显脏,且容易洗涤。
⑥ 效能性:商品能给顾客发挥预期的功效,如:御寒保暖,凉爽等。
3.利用好服装的卖点
比如:①面料;②颜色;③款式;④价格;⑤搭配;⑥洗涤保养;⑦做工;⑧风格;⑨品牌等等
高级的导购员讲商品的利益点,我们只有了解商品的FAB,并B告知到顾客,让顾客感受到benifit,这样定能增加他的购买欲望!
到这里,整个FAB就讲完了,还有不足的地方欢迎大家补充!让我们共同进步!
每天一点小知识!让我们共同努力进步!UP!UP!UP!
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