今年年初，江西南昌的周先生在九龙湖杉杉奥特莱斯给朋友买了一条博柏利男士腰带。但是前两天朋友拆开包装准备戴的时候，发现这条国际名牌皮带有问题。
据周先生的朋友说，当他第一次打开包装时，他发现这个未使用的博柏利皮带金属片已经褪色。但接下来的问题让他大吃一惊。
消费者周先生:“标签上有两个牌子。我在皮带扣上买了博柏利的标志，但是除了博柏利的吊牌，还有一个古驰的吊牌。价格印在古驰的吊牌上，吊牌价3700元。”
一条皮带上有两个不同的品牌吊牌，都是国际品牌。周先生的朋友很不解，这也让周先生很尴尬。
消费者周先生:“他问我在哪里买的。我说是在杉杉奥特莱斯。他说你多少钱买的？原价3700？折后2775，而且众所周知，这款杉杉绝对是正品。他说不对，就拿过来，发现有两个标签。我当时也很难受。”
记者发现，在这两个吊牌上，除了品牌不同外，产品名称、货号、面料号、色号等其他信息完全一致。为了证明自己买的是正品，周先生还专门在博柏利官网上查询，找到了一款非常相似的“同款”。
消费者周先生:“皮带的材料线条，包括皮带头的形状和样式都是一样的，价格也是一样的，唯一的区别就是它的LOGO位置不一样。官网的LOGO位置是横的，而我买的腰带(LOGO是竖的)。所以我非常怀疑这条腰带有问题。”
随后，周先生将问题反映给卖家，但店员表示，商品的真伪需要消费者自己证明。但当周先生打电话给博柏利官方客服询问时，得到的答案却令人吃惊。
博柏利官方客服:“如果不是从我们授权店或者直营店购买，我们无法确定货源，但是我们也无法确定真假，因为我们都是按照购买区域来划分的。博柏利在江西南昌有授权店还是直营店？让我帮你检查这里。如果在江西，应该没有店。”
一带两签，再加上官方工作人员的说法，让周先生对这条皮带的身份产生了怀疑。带着疑惑，周先生和记者再次来到南昌九龙湖杉杉奥特莱斯。
据了解，这是一家奢侈品集合店，出售博柏利、菲拉格慕等四个品牌的商品。对于金属扣掉色，店员是这样回答的。这种金属扣的掉色与消费者的体质有关。那么对于一条皮带上出现两个品牌的吊牌，店员表示之前并不是只有周先生买的皮带才有两个吊牌，是公司发货失误造成的。对于这个解释，周先生很难接受。他要求商店提供商品的购买证明和出厂证明。
店家要求周先生本人认证，但博柏利官方客服表示，他们只对其直营店和授权店销售的产品负责。
目前，周先生已向辖区市场监管部门投诉。
(来源:看看新闻Knews)
